Aviso de Privacidad
Tu privacidad es tan importante para nosotros como tu seguridad en nuestras instalaciones.
En Marea Gim, estamos profundamente comprometidos con la protección de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad detalla la forma en que recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Nuestra misión es ofrecerte experiencias premium e innovadoras, fusionando la disciplina de la gimnasia con la vitalidad del entorno marino, al mismo tiempo que garantizamos la mayor confidencialidad y transparencia en el manejo de tu información.
Última actualización: 1 de enero de 2024
Identidad y Domicilio del Responsable
Marea Gim, con domicilio en 752 Paseo de la Reforma, Piso 18, Cuauhtémoc, Ciudad de México, Ciudad de México, C.P. 06500, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos para cualquier asunto relacionado con su privacidad en info@trustedtrendmap.sbs o al teléfono +52 55 1234 5678.
1. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de diversas formas:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico.
- Datos de salud: Información relevante sobre condiciones médicas, alergias, lesiones previas o cualquier dato que sea necesario para garantizar su seguridad y bienestar durante la práctica de nuestras actividades (ej., historial médico, grupo sanguíneo, contactos de emergencia). Estos datos son tratados con estricta confidencialidad y bajo su consentimiento expreso.
- Datos de pago: Número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento, código de seguridad, detalles de la cuenta bancaria para procesar inscripciones y servicios.
- Datos académicos/profesionales (para instructores o personal): Currículum vitae, historial educativo y laboral, certificaciones.
- Datos de imagen: Fotografías y videos tomados durante clases, eventos o retiros, con fines de promoción y seguridad, siempre con su consentimiento informado.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
La información personal que recabamos la utilizamos para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
- Proveer los servicios de gimnasia, gimnasia acuática, equipos competitivos, retiros fitness y consultorías marinas.
- Administrar su inscripción y participación en nuestros programas y eventos.
- Gestionar pagos, facturación y estados de cuenta.
- Comunicarnos con usted respecto a avisos importantes de los servicios contratados, cambios de horario, cancelaciones, o información relevante de su cuenta.
- Garantizar su seguridad y la de otros participantes en nuestras instalaciones y durante nuestras actividades.
- Atender sus dudas, quejas y sugerencias.
Finalidades Secundarias (no son estrictamente necesarias para el servicio, pero nos permiten ofrecerle un mejor servicio):
- Enviar comunicaciones de marketing, promociones, ofertas especiales y boletines informativos sobre nuevos programas, eventos o servicios de Marea Gim.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Difundir imágenes y videos de nuestros eventos y actividades en redes sociales, sitio web y otros medios promocionales (previo consentimiento).
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, o en caso de querer ejercer sus derechos en relación con estas, puede manifestar su negativa a través de nuestro correo electrónico info@trustedtrendmap.sbs.
3. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales no serán comercializados, vendidos ni arrendados. Marea Gim podrá compartir sus datos personales con terceros prestadores de servicios que nos apoyen en la operación de nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de sistemas de gestión de clientes, y plataformas de envío de correo electrónico, siempre bajo el amparo de contratos de confidencialidad y con la instrucción de que dichos datos sean utilizados únicamente para las finalidades que Marea Gim les indique. En algunos casos, podríamos transferir sus datos a autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para salvaguardar nuestros derechos e intereses.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías a través de la configuración de su navegador.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico info@trustedtrendmap.sbs, o por escrito en nuestro domicilio. La solicitud debe contener y acompañar lo siguiente:
- Su nombre completo y domicilio, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal del titular.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Para mayor información sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, puede ponerse en contacto con nuestro oficial de privacidad en el correo electrónico proporcionado.
6. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos
Además del ejercicio de sus derechos ARCO, usted puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales registrándose en el Registro Público de Usuarios (REPEP) de la CONDUSEF, si desea no recibir publicidad, o en el Registro Público de Consumidores de la PROFECO. También puede enviar un correo electrónico a info@trustedtrendmap.sbs solicitando la inclusión de su nombre en nuestra lista de exclusión para no recibir comunicaciones de marketing.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Marea Gim se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet www.trustedtrendmap.sbs, sección “Aviso de Privacidad”.